Hizmet şartları

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

Madde 1 Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta etelia.co internet sitesinin sahibi olan Satıcı, diğer tarafta site üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında kurulmuştur.

Satıcı bilgileri

Ünvan: etelia.co (AY GROUP TURİZM REKLAMCILIK VE OTOMOTİV TİC. LTD. ŞTİ.)

Web Sitesi: https://www.etelia.co

Adres: Kayaköy Mah. Gemiler Cad. No:76/B Fethiye/Muğla, 48300

E-Posta: info@etelia.co

Telefon: 0(252) 606 02 75

Vergi Dairesi ve No: FETHİYE V.D. - 1070915945

Alıcı bilgileri

Alıcının adı soyadı, adresi, telefon numarası ve e posta adresi sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.

Madde 2 Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait etelia.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünlerin adı, türü, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve kargo ücreti sipariş sırasında alıcıya sunulmakta olup, sipariş onayı ile birlikte bu sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

Madde 4 Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren en geç otuz gün içerisinde alıcıya veya alıcının belirttiği adresteki kişiye teslim edilir. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 5 Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde satıcıya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

Madde 6 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Tüketiciye özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünlerde, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde, ambalajı açılmış kozmetik, iç giyim ve kişisel bakım ürünlerinde, kullanılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerde ve dijital ortamda anında ifa edilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 İade ve Bedel İadesi

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, satıcıya eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade edilmelidir. İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, en geç on dört gün içerisinde alıcının ödeme sırasında kullandığı ödeme yöntemi ile iade edilir.

Madde 8 Ödeme

Alıcı, sipariş bedelini etelia.co internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile ödemeyi kabul eder. Ödeme gerçekleşmeden ürün teslimi yapılmaz.

Madde 9 Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, yangın, savaş, grev, altyapı ve internet arızaları gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin ifası gecikebilir veya imkânsız hale gelebilir. Bu durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

Madde 10 Yetkili Merciler

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 Yürürlük

Alıcı, etelia.co internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.